FAQ

 
Q 早めのチェックインや遅めのチェックアウトは可能でしょうか。
A 清掃の関係上、早めのチェックインや遅いチェックアウトはお断りさせていただいていただいております。
チェックインは17時以降、チェックアウトは11時までにお願い致します。
お荷物はお部屋に12時から置くことができます。
Q 清掃は毎日していただけますか。
A ご滞在中の清掃は基本的に行っておりませんが、追加料金で承ることは可能です。
施設によって清掃料金が異なりますので、ご希望の際はご連絡ください。
Q  タオルの交換はしていただけますか。
A 基本的にタオルの交換はしておりませんが、追加料金で交換は可能です。
バスタオルとフェイスタオル1セット330円(税込)で承ります。
Q チェックインの手続きを教えてください。
A 予約確定後、情報提出のURLをお送りしております。
チェックインまでに提出いただければと思います。
Q 空港や施設までの送迎サービスはありますか。
A 申し訳ありませんが、送迎サービスは行っておりません。
Q レストランなどの予約代行はお願いできますか。
A 可能な限りご対応させていただいております。
Q 対応言語は何語がありますか。
A 日中は英語、日本語、韓国語の対応をさせていただいております。
夜間は日本語のみになります。